Il faut noter que l’expression « enlèvement parental » existe dans le langage courant mais qu'elle n’a pas de valeur juridique. Elle recouvre les notions de non-représentation d’enfant, de soustraction de mineur et de déplacement ou rétention illicite de mineur à l’étranger.
Au sens strict, l’enlèvement est un crime réprimé par l’article 224-1 du Code pénal comme atteinte à la liberté individuelle. Mais cette qualification n’est pas retenue pour le déplacement illicite d’un enfant mineur par un de ses parents.
La soustraction d’enfant est punie d’un an d’emprisonnement et de 15000€ d’amende. Les peines peuvent être aggravées s’il s’agit d’un enlèvement international ou d’une soustraction de mineur de plus de 5 jours.
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Les chargés de dossiers procurent des conseils dans les démarches juridiques, soutiennent moralement et psychologiquement les parents. Ils préparent avec eux le retour de l’enfant.