Du 5 au 8 avril 2011 s’est tenue au Portugal une réunion de travail entre les différents 116000 européens. L’un des chargés de dossiers du 116000 français représentait la Fondation pour l’Enfance.
Organisée par Missing Children Europe (fédération européenne pour les enfants disparus et exploités sexuellement), cette rencontre a été financée dans le cadre du programme Daphné de la Commission européenne. Elle a permis aux 15 organisations gérant le 116000 dans leur pays de partager leur expérience et de travailler sur deux aspects essentiels :
S’entendre sur des exigences communes à tous les 116000, afin d’assurer un service de qualité partout en Europe.
Définir une procédure de coopération entre les différents dispositifs, pour gérer efficacement les cas internationaux de disparitions.
Le travail en réseau des 116000 européens s’est trouvé renforcé par ces quatre journées d’échanges. MCE avait pour cela préparé un « Guide pratique » pour les personnels concernés. Sur cette base et en abordant des cas concrets, tous les aspects du traitement des disparitions d’enfants et de la gestion du dispositif ont pu être abordés, faisant apparaître parfois des différences entre les services proposés dans tel ou tel pays.
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