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La Fondation pour l’Enfance a été désignée comme responsable de l’animation, de la coordination de l’ensemble des activités du dispositif et de la gestion de l’unité de suivi. La réception des appels est assurée par les écoutants de la plate-forme téléphonique de l’Inavem qui met également à la disposition des familles, son réseau national d’associations d’aide aux victimes pour un soutien de proximité.
Le 116 000 est soutenu financièrement par le Ministère de la Justice et le Ministère du Travail, des Relations sociales, de la Famille, de la Solidarité et de la Ville.
Ce numéro unique européen a vu le jour à l’initiative de Missing Children Europe, fédération européenne pour les enfants disparus et sexuellement exploités dont la Fondation pour l’Enfance est administrateur.
A ce jour, le 116 000 est opérationnel dans 11 pays (Belgique, Danemark, France, Grèce, Hongrie, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie). www.hotline116000.eu
Historique
Dès 1997, la Fondation pour l’Enfance s’est inquiétée de l’ampleur du phénomène des disparitions d’enfants. Au contact des familles de victimes, elle a pris conscience de leur besoin d’accompagnement. De nombreux échanges ont eu lieu avec des associations européennes et internationales en charge de dispositifs similaires. A l’issue de ces rencontres, en 2003, la Fondation pour l’Enfance a présenté le projet SOS Enfants Disparus au Ministère de la Justice et au Ministère de la Famille et de l’Enfance. Ces derniers décident de mettre en place un groupe de travail chargé d’étudier la faisabilité du projet et de dresser un état des lieux des dispositifs existants tant en France qu’à l’étranger. Le 7 janvier 2004, est remis aux deux ministres le rapport de ces travaux dont l’une des préconisations est la mise en place d’un service à l’écoute des familles.
Le 25 mai 2004, à l’occasion de la Journée Internationale des enfants disparus, les Ministères de la Justice et de la Famille, la Fondation pour l’Enfance et l’Institut National d’Aide aux Victimes et de Médiation (Inavem) signent une convention-cadre entérinant la création du dispositif SOS Enfants Disparus, dont l’ouverture officielle aura lieu le 1er octobre 2004.